■   我是河北省孟村县用户,小天鹅洗衣机箱体腐蚀,7月11日打电话给维修部,上门服务后申请了配件维修,上门服务费也收取了,一个月了,到现在配件还没有到货,10106767打了无数次电话,得到的回复全部是"我给你催一下",小天鹅就是这样搞服务的吗?我都想骂你们小天鹅垃圾名牌,你们尽快给我答复,不然的话,我可要骂你们小天鹅了,真是垃圾服务,狗屁名牌

■   小天鹅洗衣机质量可《真好》没用几次就开坏。还吹什么国际产品质量免检，真不知道是用什么手段通过的。一个功能和零件反复坏，换了继续坏，不是不能洗就是水放不出来 水在洗衣机里都绿了 长了绿毛 可售后服务的还在让等 看来可能得等到水里长出鱼来了。这是什么质量？这是什么样的售后服务？就这样的质量和服务还进入国际市场？你说是不是在丢国人脸 蒙世界消费者？

■   才用一年多的洗衣机电脑板就坏了，维修人员拿来一块好像被狗啃过一样的电脑板帮我换真是看不过眼，可维修人员却说是新的，就是厂家发来的也是这样，我只要求是一个完整的好的就行，可等了快一个月了还没有给我答付，只有韶关售后服务人员一句：只有这样的电脑板，要，就换，不要就随便。我快被气炸了。这样的售后服务真是好到家了。

■   我今年才买的小天鹅全自动洗衣机让人很烦心，特别是脱水过程几乎都需要人工操作才能完成，这还谈什么全自动？希望贵公司能否想想办法，解决我们用户的困难。电话13866393120

■   我是04年4月购买小天鹅自动洗衣机的用户,现在不能正常运转了,2个月内售后电话打了20多个总是答复维修工没有时间,真是让人难以理解你们的售后服务是怎么搞的?

■   我06年2月8日购小天鹅全自动洗衣机不到一年电脑板就坏了，更换后时常有毛病,现在程序中不脱水了,泰安维修站05388227245让交维修人员的乘车费45元,换件50元,问免费保修三年是谁定的,为什么要交费,售后服务太差了,请答复并解释三年免费保修的概念,别欺骗消费者呀,是全心全意吗?电话13176549500王先生.

■   我是新疆喂乌鲁木齐的一位用户,2007年3月26买。5月26日晚8点左右在洗衣的过程中,洗衣不能正常运转.虽后连联售后，电话占线无法接通，紧接着连联系4008365365的电话接线号说我给你连系，回电话说修点下班了要到明天上午。你们的服务可是24小时服务的。

■   才用九个月的洗衣机电脑板就坏了,维修人员告知等配件要一个月,不知公司怎样全心全意为客户?

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